Em janeiro deste ano, prefeitura passou de dois para 22 profissionais para atendimento no serviço remoto

Desde as primeiras semanas de janeiro de 2022, a prefeitura de São José do Rio Preto/SP, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, tem ampliado a quantidade de profissionais no serviço de telemedicina. Atualmente, o atendimento é realizado por 22 pessoas – antes, eram apenas duas dedicadas a esse atendimento telefônico e agendado.

De acordo com a prefeitura, a ampliação contou com a parceria da empresa pública municipal Empro Tecnologia e Informação, que funciona no mesmo prédio da Secretaria da Saúde. A Empro cedeu espaço físico e infraestrutura – dos 22 atendentes, 16 estão alocados neste espaço.

Depois do agendamento, o atendimento ao cidadão é feito de maneira remota por 24 profissionais de saúde de diversas áreas, como medicina, enfermagem, odontologia, fisioterapia e terapia ocupacional. “Por meio da telemedicina, podemos realizar as consultas da atenção básica, semelhante ao que é feito nas unidades de saúde. A telemedicina atende casos respiratórios ou não respiratórios”, afirma assessora especial da Saúde, Paula Sodré.

Caso necessário, o paciente recebe atestado, receita do medicamento indicado e acesso a exames complementares. Os pacientes com sintomas gripais leves e moderados, como coriza, mal-estar, dor no corpo, tosse seca e dor de garganta, podem contar com o serviço de telemedicina. Já quem sente falta de ar deve procurar imediatamente uma unidade de pronto atendimento.

Os agendamentos para consultas por meio da telemedicina são feitos pelos telefones 0800-7722-123 e 0800-7705-870.